Tugas JuRnaL Proquest

JURNAL 1

e-Business or e-Commerce “need-to-know” information for economic developers

Istilah “eBusiness” saat ini sedang marak digunakan di mana-mana. Ketika mendengar e-Business maupun e-commerce digunakan di media elektronik maupun cetak, orang biasanya memiliki pandangan yang sama tentang keduanya seperti banyak orang merancukan Internet dengan World Wide Web (www). Untuk mendapatkan pengertian yang jelas mengenai e-Business, pertama kita harus memahami perbedaan antara “eBusiness” dan “eCommerce.”
E-Business adalah kumpulan strategi bisnis, yang bersifat kegiatan internal, dan praktek-praktek perusahaan yang setiap perusahaan harus melakukan kegiatan untuk berpartisipasi dalam e-Commerce.
The National Institute of Standards and Technology/Manufacturing Extension Partnership Program atau Institut Nasional Standarisasi dan Teknologi / Manufaktur Ekstensi Program Kemitraan mendefinisikan persyaratan e-business dan e-commerce sebagai berikut:
E-Business merupakan salah satu bisnis yang menerapkan proses bisnis internal dan eksternal untuk mengambil keuntungan dari informasi tersebut untuk bersaing di marketspace.
E-Commerce adalah proses dua atau lebih pihak yang melakukan transaksi bisnis melalui komputer dan beberapa jenis jaringan secara langsung atau melalui koneksi Internet. Atau dengan kata lain merupakan satu jenis usaha dimana pelaku bisnis mulai memproses transaksi dan melakukan pemesanan melalui internet untuk melengkapi cara mereka melakukan kegiatan bisnis.

PERENCANAAN
Perencanaan merupakan sebuah usaha untuk mendefinisikan ulang bagaimana kita melakukan kegiatan bisnis, dimana didalamnya memerlukan suatu strategi baru yang berupa model bisnis baru. Banyak perusahaan akan menerapkan model bisnis seperti ini dan akan banyak memerlukan bantuan dalam mengimplementasikan model bisnis terbarunya. Ketika awal proses perencanaan, pelaku bisnis membuat perbedaan yang jelas antara proses bisnis dan teknologi. Untuk mengembangkan rencana eBusiness yang sukses, kita perlu untuk memecahkan suatu masalah bisnis.
Kebanyakan perusahaan, namun tidak semua menggunakan email, situs Web, dan sistem akuntansi yang terkomputerisasi. Perusahaan yang lebih canggih telah memasukkan perencanaan sumber daya perusahaan. Sumber Daya Perusahaan adalah suatu sistem manajemen bisnis yang terintegrasi dari semua aspek bisnis, termasuk perencanaan, manufaktur, penjualan, dan pemasaran. Teknologi ini telah dilaksanakan untuk menangani kebutuhan perusahaan. Kemungkinan besar belum ada rencana jangka panjang untuk mengintegrasikan produk ini ke dalam rencana bisnis.
Banyak faktor yang perlu dibenahi dalam mempengaruhi adopsi suatu strategi e-Business. Komitmen dari eksekutif diperlukan untuk proses bisnis tersebut. Tanpa keterlibatan sebuah keputusan dari eksekutif, banyak proyek tidak akan mencapai hasil. Sebagai suatu contoh, perusahaan akan memiliki kesempatan untuk menjual produknya di daerah geografis yang lebih besar dan meningkatkan peluang dan dikembangkan di negara-negara berkembang. Pelanggan semakin menuntut lebih cepat dan tepat dalam layanan pelanggan. Pemasok perlu menyediakan lebih banyak layanan manajemen inventori seperti pergudangan dan ketertiban manajemen. Keputusan untuk terus menjamin ketersediaan semua bahan merupakan satu keputusan yang harus diambil oleh eksekutif.

KOMENTAR
Sewaktu menetapkan e-Business dan e-Commerce dalam perusahaan, pelaku bisnis harus memahami apa yang menjadi kekuatan dan kelemahannya dalam menggeluti strategi baru ini. Mereka harus melibatkan peran yang besar dari eksekutif dengan berbagai keputusannya. Selain itu, mereka harus menyertakan tujuan yang ingin dicapai dengan menggunakan e-commerce dalam bisnisnya. Penggunaan e-commerce yang tepat dalam kegiatan bisnis akan mendatangkan keuntungan bagi perusahaan. Namun, kegiatan e-commerce perlu dibarengi dengan beberapa aspek dasar dalam berbisnis, yakni:
Meningkatkan pelayanan dan reputasi
Peningkatan pangsa pasar
Peningkatan kesadaran lingkungan
Peningkatan keamanan produk dan keinginan
Koordinasi yang lebih baik dengan pemasok

SUMBER: http://proquest.umi.com/pqdweb?did=75346740&sid=1&Fmt=3&clientId=48682&RQT=309&VName=PQD

JURNAL 2

ICT and Business in the New Economy: Globalization and Attitudes Towards eCommerce

Banyak pengamat menyatakan bahwa teknologi informasi dan komunikasi di Ekonomi Baru seperti sekarang ini adalah suatu hal yang menyebabkan globalisasi dan cenderung membuat masyarakat menjadi berkelompok. Sebab, tidak dapat dipungkiri bahwa teknologi dapat membuat orang-orang asyik dengan kegemarannya masing-masing dan membentuk kelompok dimana anggotanya adalah orang-orang yang mempunyai hobi yang sama. Tak terkecuali perkembangan ilmu teknologi dan informasi juga merambat ke bidang ekonomi. E-commerce adalah salah satu hasil dari perkembangan ilmu teknologi dan informasi dalam bidang ekonomi.
E-commerce sangat bergantung pada teknologi informasi dan komunikasi. Internet, khususnya World Wide Web, sedang digunakan oleh perusahaan-perusahaan di seluruh dunia untuk mengelola kegiatan bisnisnya sehari-hari termasuk didalamnya transaksi sebagai bagian integral dari strategi pemasaran mereka. Keberhasilan e-commerce melintasi batas-batas nasional adalah fungsi dari beberapa variabel, termasuk ekonomi nasional, keaksaraan nasional, kebudayaan nasional, ketersediaan telekomunikasi, dan Internet penetrasi teknologi dan penerimaan (Tillquist, 1997; Pitkow dan Kehoe, 1996).

KOMENTAR
Ibarat dua sisi mata uang, kehadiran internet dianggap juga memiliki dampak negative bagi penggunanya selain tentunya dampak positif yang dihasilkan. Salah satunya internet dianggap menimbulkan tantangan masalah kebijakan akses, privasi, hak cipta dan peraturan. Proses penyalahgunaan masalah budaya sebagai informasi yang telah tersedia tanpa memandang batas-batas sosial dan budaya. Mereka menetapkan privasi dalam hal perlindungan dari gangguan dan mengumpulkan informasi, dan kontrol dalam hal penyusunan kebijakan yang memberikan perlindungan privasi. Mereka mendalilkan bahwa privasi adalah suatu hal yang ditetapkan dalam hal akses, dan fundamental tentang perlindungan dari gangguan dan mengumpulkan informasi lain. Kontrol, di sisi lain, memainkan peran penting dalam pengelolaan dan privasi harus memahami bahwa privasi merupakan suatu hal mutlak bagi semua manusia.
Perlindungan terhadap hak konsumen menjadi satu kewajiban bagi pebisnis agar tetap dijaga mengingat konsumen merupakan partner kerja mereka. Dari sini dapat disimpulkan bahwa keyakinan konsumen harus ditetapkan dan dipelihara untuk mendapatkan nilai apapun dari data yang diperoleh dan dimanipulasi oleh teknologi.

SUMBER:
http://proquest.umi.com/pqdweb?did=642433181&sid=1&Fmt=4&clientId=48682&RQT=309&VName=PQD

JURNAL 3

E-commerce and small UK accounting firms: Influences of marketing style and orientation

E-commerce telah menjadi sektor yang paling cepat berkembang dalam perekonomian dunia. Teknologi memiliki potensi untuk merubah banyak aspek pemasaran saat ini daripada teori dan praktek. Penelitian awal bertujuan untuk mengetahui secara fokus peran internet sebagai alat promosi. Berdasarkan studi kasus yang mulai muncul tentang bagaimana e-commerce secara total mengubah strategi pemasaran sektor jasa, maka diperlukan studi kualitatif dan kuantitatif. Pengaruh gaya pemasaran dan orientasi pada keterlibatan dalam e-commerce kecil di Inggris terjadi di praktek-praktek akuntansi. Suatu survey yang ditunjukkan dalam praktek sehubungan dengan keterlibatan dalam e-commerce, kewirausahaan akuntansi perusahaan dapat diharapkan untuk mengadopsi teknologi baru komunikasi elektronik sebelum mereka menjadi perusahaan non-kewirausahaan negeri. Ditemukan bukti untuk mendukung pandangan bahwa hubungan berorientasi praktik akuntansi, bila dibandingkan dengan kompetitor berorientasi transactionally, lebih mungkin untuk melibatkan diri dalam e-commerce.
Elektronik commerce menawarkan ke perusahaan kecil layanan dan kesempatan untuk memanfaatkan teknologi komunikasi elektronik, seperti Internet. Seperti melalui jalan untuk mendapatkan akses ke pelanggan baru dan meningkatkan portofolio layanan yang ditawarkan ke pelanggan yang ada [Sterret dan Shah, 1998]. Amerika Serikat telah melahirkan sebagian besar pemasaran konsep terkait dengan memanfaatkan bisnis e-commerce. Amerika juga merupakan negara pertama di mana AS telah memunculkan contoh kecil dari praktek-praktek akuntansi yang memanfaatkan Internet sebagai jalur yang kompetitif untuk mendapatkan keuntungan. Salah satu contohnya adalah yang diberikan oleh dokter John Lacher yang telah menciptakan sebuah layanan on-line bangunan Customised spreadsheet untuk klien di Amerika dan Eropa [Koreto, 1996].
Ghosh (1998) memaparkan bahwa terdapat kaitan antara memanfaatkan e-commerce dengan strategi peluang pemasaran:
Membuat link langsung dengan pelanggan (dengan yang lain atau perusahaan yang memiliki hubungan penting) untuk melakukan transaksi perdagangan atau pertukaran informasi dengan lebih mudah.
Memanfaatkan teknologi untuk memotong rantai nilai (misalnya toko online seperti toko buku Amazon).
Mengembangkan dan memberikan produk-produk baru dan layanan (misalnya pada perdagangan saham-line sistem yang dikembangkan oleh FW Schwab di Amerika).
Menjadi pemain dominan di saluran elektronik industri tertentu dengan membuat dan menetapkan aturan-aturan bisnis baru (misalnya di Dell elektronik langsung penjualan komputer untuk pelanggan korporat besar).

KOMENTAR
Sebuah fokus awal e-commerce pada peran internet adalah sebagai media baru periklanan dan menentukan bagaimana halaman web konten mungkin mempengaruhi informasi, komunikasi efektivitas dan lain sebagainya. Hal ini berdampak pada marketer yang hanya berfokus pada Internet sebagai media promosi yang efektif. Karena marketer mungkin mengambil pandangan yang terlalu sempit tentang bagaimana mengubah dunia informasi elektronik pada proses pemasaran. Mereka merekomendasikan bahwa lebih aman untuk mempertimbangkan isu yang lebih luas tentang bagaimana praktek-praktek pemasaran adalah perubahan dalam kaitannya dengan kemajuan di semua aspek elektronik (e-commerce atau) bisnis.

SUMBER:
http://proquest.umi.com/pqdweb?did=85958410&sid=1&Fmt=4&clientId=48682&RQT=309&VName=PQD

JURNAL 4

P3P Adoption on E-Commerce Web sites: A Survey and Analysis

Untuk menjaga kepercayaan pelanggan, e-commerce vendor yang kuat berusaha untuk melindungi privasi pelanggan. Peneliti memeriksa apakah cara ini diterjemahkan ke dalam adopsi dari Platform untuk Privasi Preferensi Project (P3P) dalam industri e-commerce. Mereka mempresentasikan hasil dari penjelajahan Web untuk menggambarkan keadaan sekarang seperti P3Ps adopsi Web antar sektor, dan bagaimana berinteraksi dengan meningkatkan privasi-teknologi (pets).
Privasi adalah masalah yang semakin penting bagi pengguna Internet, terutama dalam dunia e-commerce, di mana mereka harus mengungkapkan banyak informasi pribadi untuk melakukan pembelian. Berbagai privasi meningkatkan teknologi (pets) yang saat ini tersedia, termasuk untuk Platform Privasi Preferences Project (P3P; www. W3c.org/P3P /).
Secara khusus, P3P adalah subjek yang cukup menarik, namun juga sangat tergantung pada simbiotik deployment P3P pengguna dari agen penjual dan kebijakan pada situs-situs tersebut. Pengguna Internet dan vendor harus komit dalam hal waktu dan sumber daya untuk menyebarkan P3P agen atau kebijakan, dan dengan demikian memerlukan bukti bahwa teknologi tidak akan mengambang atau menjadi lapuk.
P3P adalah rekomendasi saat ini untuk menangani masalah-masalah privasi selama transaksi online. P3P dokumen berdasarkan skema XML yang memungkinkan vendor mempublikasikan kebijakan privasi mereka dalam format. Dengan menggunakan P3P-enabled Web browser, konsumen dapat menentukan kebijakan privasi situs web dan bagaimana kebijakan ini cocok (atau bertentangan dengan) preferensi mereka tanpa melalui privasi kebijakan hukum.
Untuk menggunakan P3P, pengguna menggunakan P3P-enabled browser pengguna atau agen. P3P agen diimplementasikan di Internet Explorer 6 (IE6), dan AT & T telah mengembangkan sebuah ekstensi bernama IE Privasi Burung (www.privacy bird.com /). P3P agen lainnya termasuk Netscape Navigator (http://browser.netscape.com/ns8/) dan Privasi Fox (http://privacyfox.mozdev.org/). Agen ini mengumpulkan dan menganalisis P3P serta menyediakan berbagai kebijakan dan jumlah umpan balik ke pengguna. Mereka juga dapat memberikan privasi pengguna yang disesuaikan dengan preferensi mereka melalui berbagai mekanisme apapun dari slider bar ke sekumpulan pertanyaan pilihan ganda. P3P kebijakan harus juga termasuk privasi pelanggan.

KOMENTAR
Jika sebuah inovasi baru atau teknologi yang sama sekali berbeda dari teknologi yang telah ada digunakan dalam bisnis, pengguna akan lebih lambat untuk mengadopsi itu dari inovasi yang konsisten dengan nilai-nilai pengguna, pengalaman, dan kebutuhan.
Pada beberapa tingkat, sebagian besar pengguna Internet khawatir tentang online privacy, sehingga membutuhkan jaminan perlindungan. Namun, kurangnya pemahaman pengguna tentang privasi stempel dan kebijakan privasi membuat vendor lebih hati-hati dalam menjalankan kegiatnnya. Hal ini menunjukkan bahwa walaupun P3P konsisten dengan nilai-nilai dan kebutuhan pengguna, tapi hal itu tidak kompatibel dengan pengalaman pengguna di masa lalu, karena sebagian besar pengguna tidak memiliki pengalaman dengan PET proses atau teknologi.

SUMBER:
http://proquest.umi.com/pqdweb?did=1424131001&sid=1&Fmt=3&clientId=48682&RQT=309&VName=PQD

JURNAL 5

An eCommerce Development Case: Your Company’s eCommerce Web Site

Tujuan dari jurnal ini adalah untuk mengembangkan dasar elektronik commerce website untuk perusahaan yang menjual produk atau layanan (jasa). Kita dapat memilih perusahaan atau organisasi yang dapat dijadikan partner dalam menjalankan bisnis. Hal ini dapat menjadi nyata atau fiktif dalam bisnis atau organisasi. Produk / jasa mungkin fiktif atau nyata. Namun, produk atau layanan tidak boleh menyinggung sifat dan harus cocok untuk dilihat oleh khalayak umum, yang mungkin termasuk anak-anak dan remaja.
Perdagangan elektronik di situs Web harus dikembangkan agar pelanggan ada yang melihat, merasakan, dan fungsionalitas situs yang dikembangkan secara profesional. Akibatnya, situs Web tersebut akan beroperasi dan berjalan tanpa kesalahan, berisi link-link yang jelas, sangat mudah untuk bernavigasi, ambil akses pengguna ke account, menggunakan gambar sebagaimana mestinya, sangat mudah untuk dibaca, visual yang menarik, mendorong para pengunjung untuk menjelajahi situs tersebut, menarik pengunjung untuk membeli dan menggunakan tema visual yang konsisten.
Berikut ini adalah persyaratan umum yang akan diterapkan ke seluruh situs:
- A navigational menu bar adalah untuk tampil di semua halaman. Mungkin berbentuk teks atau grafis. Menu bar adalah untuk menyertakan link ke empat halaman utama.
- Semua gambar yang mengandung alternatif berbasis teks penjelasan dan berpihak pada gambar relatif terhadap teks pada halaman web yang profesional.
- Setiap halaman berbeda, dimana didalamnya berisi gambar grafis (visual) yang menggambarkan isi halaman. Terdapat banyak sumber-sumber di Web untuk men-download gambar, latar belakang, dan foto. Gunakan mesin pencari untuk menemukan situs yang sesuai dengan kebutuhan anda.
- Anda tidak menggunakan fungsi, fitur, tag html, atau teknologi yang tidak dibahas di kelas ketika mengembangkan situs Anda.
- Anda akan mempublikasikan situs Anda ke dalam direktori akar. Nama file untuk halaman utama yang akan ditampilkan adalah “home.htm”. Sedangkan semua gambar akan disimpan di “gambar” direktori.

KOMENTAR
E-commerce telah berkembang menjadi sarana yang inovatif dalam mempromosikan produk. Disaat semua orang berlomba-lomba untuk mendapatkan semua kebutuhannya secara instan, maka produsen juga memanfaatkan kesempatan ini untuk mendulang keuntungan. Cara yang digunakan adalah menggunakan sarana E-commerce tersebut. Para pelaku bisnis saling berlomba-lomba untuk membuat desain WEB yang semenarik mungkin, sebab selain produknya yang dijual halaman WEB yang menarik dan tata letak dari produk yang ditampilkan dapat menjadi satu nilai lebih bagi WEB tersebut. Pada jurnal diatas juga sudah dijelaskan persyaratan umum yang mengatur tentang penggunaan situs tersebut.

SUMBER:
http://proquest.umi.com/pqdweb?did=1465593661&sid=1&Fmt=3&clientId=48682&RQT=309&VName=PQD

UTS ECOMMERCE

1. Jelaskan bagaimana hubungan E-Commerce terhadap supply chain management!
Supply Chain adalah suatu urutan aliran proses yang dijalankan perusahaan mulai dari pembelian bahan mentah (raw materials) sampai dengan produk jadi didistribusikan kepada calon konsumen. Aliran tersebut berupa bahan baku maupun informasi yang dibutuhkan dalam proses produksi dalam menciptakan suatu produk kemudian menyampaikan produk, informasi, dan jasa tersebut pada konsumen akhir.
Tujuan dari kegiatan supply chain adalah mengefisiensikan waktu untuk memperpendek kegiatan produksi. Supply Chain dapat dikelola secara elektronik dengan menggunakan teknologi Web (internet) yang disebut dengan supply chain elektronik (Electronic Supply Chain Management atau e-SCM). Dari sinilah hubungan antara Ecommerce dengan Supply Chain Management muncul, yakni dapat memperpendek life cycle suatu produk yang kemudian memaksa persaingan berdasarkan waktu. Kemudian manajer operasi membuat startegi dengan cara mengelola data produk melalui internet.
Banyak kemudahan yang didapatkan ketika Electronic Supply Chain Management atau e-SCM digunakan dalam perusahaan, antara lain :
• Pengambilan pesanan bisa dilakukan melalui Internet, EDI/Internet, atau extranet, dan ini otomatis sepenuhnya.
• Pemenuhan pesanan bisa menjadi cepat apabila produk digitalkan.
• Pembayaran elektronik bisa mempercepat siklus pemenuhan pesanan dan periode penyampaian pembayaran.
• Mengelola resiko untuk menghindari perputusan rantai suplai bisa dilakukan dengan beragam cara.
• Inventaris dapat dimaksimalkan dengan mengenalkan proses pabrikan dibentuk pada pesanan (pada permintaan) serta dengan memberikan informasi cepat dan akurat bagi penyuplai.

2. Jelaskan bagaimana E-Commerce dapat mengurangi siklus waktu, meningkatkan kinerja karyawan dan memberikan dukungan terhadap fasilitasi pelanggan!
E-commerce merupakan sebuah sistem yang dibangun dengan tujuan untuk meningkatkan efisiensi dan efektifitas dalam berbisnis dengan memanfaatkan teknologi informasi untuk meningkatkan kualitas dari produk/service dan informasi serta mengurangi biaya-biaya yang tidak diperlukan sehingga harga dari produk/service dan informasi tersebut dapat ditekan sedemikian rupa tanpa mengurangi dari kualitas yang ada.
Keuntungan lain dari E-commerce adalah:
- Mengurangi Siklus Waktu
Pada dasarnya dengan adanya E-Commerce konsumen tidak perlu membuang waktu untuk datang langsung ke toko atau tempat usaha. Sebab, konsumen tinggal membuka situs yang terkait, kemudian memilih barang dan akhirnya melakukan transaksi jual-beli langsung secara online. Jadi E-commerce dapat menjadi perantara apabila konsumen ingin membeli suatu produk secara on line melalui internet.
Selain itu, bagi perusahaan E-commerce dapat memperpendek waktu untuk menyelesaikan aktivitas produksi dari awal hingga akhir. Hal ini sangatlah penting untuk meningkatkan produktivitas dan daya saing. Sebab dengan pemanfaatan waktu secara optimal suatu perusahaan bisa mendapatkan keunggulan kompetitif, dengan asumsi bahwa siapa yang dapat menyediakan pelayanan lebih cepat daripada pesaingnya atau dengan kata lain yang pertama memasuki pasar dengan produk barunya, maka dialah yang akan mendapatkan keunggulan bersaing. Selain itu aktivitas pembelian dengan menggunakan E-commerce dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja dengan cepat.
- E-Commerce dapat meningkatkan kinerja karyawan. Secara tidak langsung, apabila suatu perusahaan menggunakan E-Commerce dalam perusahaannya, karyawan harus mengetahui bagaimana menggunakan internet. Dan dengan menggunakan internet karyawan juga akan dimudahkan dalam mengerjakan semua tugasnya. Maka dengan adanya E-Commerce di suatu perusahaan akan berdampak pada peningkatkan kinerja karyawan karena waktu yang tersisa dapat digunakan untuk mengerjakan tugas yang lain.
- E-Commerce memberikan dukungan terhadap fasilitas pelanggan, Dengan berkembangnya internet, maka dengan mudah konsumen dapat berhubungan dengan customer service perusahaan selama 24 jam melalui situs terkait. Beberapa pelayanan yang biasa ditawarkan melalui situs seperti: FAQ (Frequently Asked Questions), real time chatting, customer info changes, dan lain sebagainya. Prinsip utama yang diharapkan oleh perusahaan dengan mengimplementasikan E-Commerce jenis ini adalah untuk memberikan pelayanan (supports and services) yang prima sehingga mempertinggi atau meningkatkan loyalitas konsumen. Seperti halnya dengan I-Market, sebagian besar aplikasi yang dipergunakan bersifat B-to-C.

3. Bandingkan antara “marketplaces” dengan “marketspaces”. Apa keunggulan dan keterbatasan masing-masing!
Marketplace adalah suatu tempat yang menekankan interaksi pertukaran barang dan jasa serta memfasilitasi pertukaran informasi, barang, jasa, dan pembayaran antara penjual dan pembeli dengan menggunakan uang secara fisik diantara keduanya. Marketplace memiliki 3 fungsi, yaitu :
• Menyamakan minat pembeli dan penjual.
• Memfasilitasi pertukaran informasi, barang, jasa, dan pembayaran yang juga diasosiasikan sebagai transaksi pasar.
• Menyediakan ifrastruktur institusional, seperti hukum, kebutuhan regular, yang memungkinkan fungsi yang efisien bagi pasar (lihat Zwass,2003)
Keunggulan:
- Biaya untuk mencari informasi yang lebih rendah untuk pembeli (buyer).
- Meminimalisir informasi yang membingungkan bagi penjual (seller) & pembeli (buyer)
- Pembeli dan penjual bisa berada di tempat yang berbeda
-Memungkinkan pertukaran barang, jasa, atau informasi antara penjual dan pembeli, dan pembayaran yang diasosiasikan sebagai transaksi pasar.
Keterbatasan :
Penjual dan pembeli harus bertemu di tempat yang sama.
Penjual kurang bisa meluaskan pasarnya.

- Proses transaksi jual beli hanya dapat dilakukan langsung di tempat.
- Proses transaksi terkadang tidak praktis. Hal ini dikarenakan antara penjual dan pembeli masih terjadi proses tawar menawar sebelum menentukan harga yang pasti.

Marketspace adalah sebuah marketplace dimana penjual dan pembeli melakukan pertukaran barang atau jasa untuk mendapatkan uang (atau untuk barang dan jasa lain, terdapat sistem barter), tapi mereka juga melakukannya secara elektronik. Marketspace meliputi transaksi elektronik yang membawa pola distribusi yang baru bagi barang dan jasa.
Keunggulan :
Penjual dan pembeli tidak harus bertemu secara langsung di tempat yang sama.
Dari sisi penjual, akan mengurangi biaya, seperti biaya pemasaran, sewa toko, dan lainnya.
Dari sisi pembeli, pertukaran informasi akan dapat dilakukan kapan saja dan dimana saja.

Keterbatasan :
Kurangnya kepercayaan pembeli terhadap kualitas produk yang dijual melalui internet.
Spesifikasi atau informasi mengenai produk yang terkadang kurang jelas dan tidak lengkap.
Sistem pembayaran menggunakan transfer yang mana masih banyak pembeli yang tidak paham dan terkesan rumit.
Akses internet yang masih mahal.

4. Bandingkan harga Sony digital Camera pada: shopping.com, mysimon.com, bottomdollar.com, bizrate.com, dan pricescan.com. Situs mana yang memberikan harga terbaik? Dimana anda mendapatkan informasi terbaik?
Di dalam situs-situs tersebut di atas, terdapat banyak sekali tipe-tipe pada Sony Digital Camera. Produk Sony digicam yang saya bandingkan adalah :
Sony Cyber-shot DSC-T700 Digital Camera. Setelah membandingkan ke lima situs
tersebut, menurut saya yang dapat memberikan harga dan informasi terbaik adalah pada
situs mysimon.com . Karena situs ini memberikan informasi yang sangat detail, mulai
dari key features, lens, image quality, exposure control, sampai system requirementnya.
Semua informasi yang kita butuhkan dapat kita temukan pada situs ini. Selain itu untuk produk Sony digital camera sendiri dijual dengan beragam pilihan tipe dan dilengkapi juga dengan gambar produk. Deskripsi dan informasi produk dipaparkan dengan jelas dan lengkap.

Harga. Harga yang diberikan oleh situs ini merupakan harga dari berbagai macam toko online, jadi bisa dibandingkan secara langsung. Untuk produk Sony Cyber-shot DSC-T700 Digital Camera dijual dengan harga mulai $281 – $350 di 9 toko online.

Menurut saya situs ini yang terbaik di antara yang lain. Sebagai contoh perbandingan pada bizrate.com, situs ini memang memberikan harga untuk dapat dibandingkan dengan 8 toko, tetapi harga atau range harga yang diberikan terlalu lebar, yakni mulai dari $288 – $419. Dan informasi yang diberikan pun kurang lengkap, seperti spesifikasi dari produk sendiri tidak lengkap, sehingga apabila ingin membeli produk tersebut kita perlu mencari tahu sendiri kelebihannya.

5. Jelaskan bagaimana trust, kepuasan, loyalitas konsumen pada E-Commerce!
Trust adalah status psikologis yang melibatkan perasaan untuk mengarahkan interaksi masa datang bagi pencapaian tujuan yang direncanakan. Vendor E-Commerce harus memastikan tingkat kepercayaan yang tinggi dengan pelanggan saat ini maupun pelanggan potensial.

Tingkat kepercayaan ditentukan oleh:
Tingkat pengalaman keberhasilan awal dengan E-Commerce
Penetapan peran dan prosedur yang jelas kepada seluruh pelaku yang terlibat dalam Ecommerce
Ekspektasi yang realistis terhadap hasil E-Commerce
Dengan adanya E-Commerce, Kepercayaan dapat menurun karena:

Beberapa pengguna kurang mengenali teknologi
Kesenjangan interaksi face-to-face
Kesenjangan perhatian pihak-pihak yang terlibat
Pengenalan merek sangat penting dalam
meningkatkan kepercayaan E-Commerce
Mekanismen pengamanan E-Commerce dapat membantu menguatkan kepercayaan.
Kepuasan konsumen pada E-Commerce, dapat diketahui sejauh mananya apabila konsumen mendapatkan informasi dan pengetahuan sesuai dengan tingkat kebutuhan konsumen tersebut. Apabila pelayanan tentang informasi yang tersedia di situs E-Commerce tersebut sudah termasuk lengkap dan harga yang diberikan juga dapat memberikan pandangan terhadap customer, maka akan terjadi kepuasan pelanggan secara tidak langsung. Dan apabila transaksi yang dilakukan mudah serta aman, maka customer pasti akan brand image dengan situs tersebut. Sehingga terciptalah kepuasan pelanggan terhadap customer.
Kemudian loyalitas customer kepada E-Commerce, dimana loyalitas pelanggan adalah tingkatan hubungan antara konsumen dengan vendor atau merek. Bagian penting dari perilaku pembelian konsumen adalah Satu penyumbang penting bagi profitabilitas. Ada juga yang dimaksudkan sebagai E-Loyalty, yaitu loyalitas pelanggan terhadap e-tailer. Dimana E-Loyalty ini bertujuan untuk :
Belajar mengenai kebutuhan pelanggan
Interaksi dengan pelanggan
Menyediakan layanan pelanggan
Sehingga dengan adanya E-Commerce yang ada di kalangan masyarakat saat ini, dimana masyarakat berperan sebagai customer di dunia maya, akan memberikan loyalitas sama halnya dengan toko-toko yang ada di dunia nyata saat ini. Adanya forum di salah satu fasilitas E-Commerce adalah salah satu bentuk loyalitas yang diterapkan dalam bisnis ini.

6. Jelaskan bagaimana penerapan segmentasi pada E-Commerce!
Segmentasi pasar adalah membagi pasar menjadi kelompok pembeli yang dibedakan menurut kebutuhan, karakteristik, atau tingkah laku yang mungkin membutuhkan produk yang berbeda.
Segmentasi pasar merupakan usaha untuk meningkatkan ketetapan pemasaran perusahaan. Segmentasi pasar untuk pemasaran produk konsumen , variable segmentasi utama adalah geografi, demografi, psikografi, perilaku, dan manfaat.
Dalam hal ini perlu diketahui berbagai hal yang termasuk pola-pola segmentasi pasar, diantaranya:
1. Preferensi homogen, menunjukkan pasar dimana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama.
2. Preferensi tersebar, mengambil posisi ditengah-tengah sehingga menarik sebagian besar manusia.
3. Preferensi kelompok, menunjukkan kelompok preferensi berbeda-beda.
Dengan mengetahui pola segmentasi di atas, maka segmentasi pada e-commerce (internet) merupakan proses 5 tahap yang dikenal dengan 5M, yang terdiri dari:
1) Penetapan tujuan (mission)
2) Keputusan tentang anggaran (money)
3) Keputusan pesan (message)
4) Penetapan media, dan
5) Evaluasi mengenai kampanye (measurement)

7. Cari contoh 3 situs yang menerapkan B2B menggunakan E-Commerce. Berikan gambaran tentang situs-situs tersebut!
B2B adalah perdagangan antar perusahaan, sedangkan B2Cmemfokuskan diri pada perdagangan antara sebuah perusahaan dengan konsumen akhir. contoh perusahaan yang menerapkan konsep B2B adalah :
dagang2000.com (milik PT Indosat Adimarga)
situs yang menawarkan berbagai macam produk dan jasa. Informasi yang ada di situs ini pun lengkap. Berbagai produk dan jasa yang ditawarkan yaitu :
• Travel
• Entertainment
• Gambling
• Shopping
• Gifts
• Computers
• Autos
• Insurance
• Small Business
• Investing
• Health & Fitness
• Home & Garden
• Career
• Education
• Reference

indonesianexport.com (milik PT e-Commerce Nusantara)
situs ini milik PT. e-commerce Nusantara, yang menawarkan barang-barang apa saja yang di export ke luar negri. Seperti Bali Handicrafts, Vietnam Export, Trade Export, Thailand Export, Thai Export, Taiwan Export, Romania Export, Motorcycle Export. Informasi yang ditawarkan dalam situs ini pun lengkap.
alibaba.com
alibaba.com dimana item yang dijual tidak hanya satu jenis produk saja namun berbagai macam produk ditawarkan di situs ini Pada situsnya, alibaba.com juga mengadakan perdagangan yang meliputi seluruh dunia. Tampilan yang diberikan oleh situs ini mencakup informasi yang dibutuhkan oleh konsumen, seperti berita terbaru dari kegiatan perdagangan, produk-poduk apa yang hangat saat ini, website perusahaan, serta terdapat pula informasi perusahaan-perusahaan dan partner yang tergabung di dalam situs ini. Dalam pembayaran, alibaba.com mengajak kerja sama dengan Frima France dan CIETAC South Asia.

website-website e-mall

Website e-mall online
Sekarang ini, bukan hanya informasi tentang suatu kejadian yang dapat diakses lewat internet. Namun berbelanjapun dapat dilakukan dengan mudah tanpa harus keluar rumah, yakni dengan menggunakan fasilitas e-mall online. Sangat banyak alamat-alamat website e-mall yang dengan mudah kita akses di internet. Mereka menawarkan berbagai macam barang, mulai dari e-mall khusus sampai e-mall yang general. Dengan berbagai cara mereka menarik para pelanggan mulai dari dipampangnya gambar barang beserta harga yang ditawarkan sampai keanekaragaman barang yang ditawarkan menjadi magnet bagi para pelanggan online (user) untuk membuka website dan berbelanja secara online.
Keberadaan e-commerce saat ini sangat membantu para konsumen untuk membeli suatu barang yang mereka inginkan, tanpa menghabiskan banyak waktu serta tenaga. Karena online store tersebut sudah memberikan fasilitas-fasilitas yang sama seperti apabila kita mengunjungi Mall atau toko-toko yang ada di perkotaan saat ini. Berikut ini akan saya bahas mengenai 5 website e-mall yang berbeda, yakni : www.amazone.com, www.fastncheap.com, www.barnesandnoble.com, www.bhinneka.com, dan www.mizan.com.

1. www.amazone.com
Website ini menawarkan berbagai macam produk, mulai dari peralatan olahraga, barang-barang elektronik, perhiasan, sampai dengan buku dapat ditemukan dialamat website ini. Dengan banyaknya pilihan barang yang ditawarkan, hal ini memberikan kemudahan bagi para pembeli sehingga memberikan keleluasaan pada pembelinya dalam memilih barang yang akan dibeli. Website ini dapat dikatakan sebagai e-mall general, karena website ini menawarkan berbagai macam barang, bukan hanya elektronik saja melainkan berbagai kebutuhan dapat ditemukan disini. Jadi pembeli dapat berbelanja seperti halnya berada atau berbelanja di Mall yang ada di perkotaan saat ini.
Fasilitas yang ditawarkan pada halaman website ini cukup membantu user, antara lain kita dapat membandingkan barang yang satu dengan yang lain. Pada website ini disertakan informasi tentang penjualan produk dan rating produk yang paling banyak diminati oleh konsumen. Selain itu, terdapat fasilitas-fasilitas pendukung lain, seperti apabila kita ingin menjual suatu barang yang kita miliki ada tempat yang disediakan, kemudian ada juga website service, dan masih banyak lagi.
Kekuranagnnya adalah website ini menggunakan metode pembayaran yang cukup rumit bagi orang Indonesia karena menggunakan creditcard atau metode payPAL, yang belum banyak dikenal oleh masyarakat Indonesia.
Saran : Sebaiknya website ini juga diberikan fasilitas mengenai kurs atau nilai tukar mata uang berbagai negara, misalnya rupiah atau harga dari dolar ke rupiah. Sebab, pelanggan bukan hanya dari Amerika saja, tetapi dari berbagai negara. Jika fasilitas ini ditambahkan, maka pasti akan lebih memudahkan bagi pembeli, khususnya dari Indonesia untuk mengetahui berapakah biaya yang perlu dibayar dalam mata uang rupiah.

2. www.fastncheap.com
Website ini hanya menyediakan berbagai macam peralatan dan kebutuhan dalam bidang elektronik saja, atau lebih fokus menjual komputer dan PC accessories. Pada halaman pertama website ini, kita dapat menemukan kolom yang berisikan macam produk atau adanya suatu daftar di dalam kolom tersebut yang menunjukan macam-macam produk. Sehingga kita tidak perlu bingung untuk mencari jenis barang yang kita inginkan.
Layanan yang ditawarkan pun banyak, misalnya saja konsumen dapat melihat produk-produk yang special dengan harga yang yang khusus ditawarkan ada hari itu yang lebih murah dari pada hari-hari lain dengan membuka pageT oday’s Special . Ada pula page New Product yang isinya daftar produk terbaru yang dijual oleh fastcnheap dan page Shop by Brand yang isi page mengenai daftar merk produk yang dijual oleh fastncheap. Dengan layanan page tersebut maka konsumen dapat dengan mudah melihat produk-produk yang ditawarkan. Selain itu, fastncheap juga mengatur daftar produk-produk yang mereka tawarkan sesuai dengan abjad sehingga konsumen akan lebih mudah untuk mencari produk yang mereka inginkan.
Apabila kita sudah menetapkan produk apa yang akan kita beli, kita tinggal memasukkan barang yang sudah kita pilih tersebut ke dalam chart. Chart di sini digunakan sebagai keranjang dorong virtual. Setelah itu kita hanya tinggal mengisi form yang membutuhkan identitas secara jelas, kemudian meneruskannya dengan pembayarannya. Kita dapat melakukan pembayaran langsung secara online. Karena website ini memberikan fasilitas pembayaran secara online.. Di dalam sistem online store ini, pembayaran yang dilakukan adalah dengan menggunakan kartu kredit. Konsumen yang menggunakan kartu kredit Mandiri, bunga yang dikenakan pada cicilannya tersebut adalah 0%. Para costumer tidak perlu takut dengan adanya hacker-hacker yang sudah banyak di luar sana yang siap menghacker kartu kredit kita. Karena setiap e-commerce seperti ini memiliki high security atau keamanan tingkat tinggi yang dijaga dengan sangat ketat agar para pelanggannya tidak merasa dirugikan.
Secara keseluruhan menurut saya, online store ini kurang dapat banyak memberikan pilihan-pilihan kepada pelanggan. Karena barang-barang yang mereka tawarkan masih kurang dapat bersaing dengan market leader yang lain. Dengan kurangnya pilihan-pilihan serta sedikitnya merk-merk yang ditawarkan, membuat pelanggan kurang leluasa dalam memilih serta membandingkan barang-barang yang ingin dibeli. Karena setiap pembeli pasti ingin membeli barang yang terbaik untuk diri mereka sendiri. Sehingga menurut saya kepuasan tersebut kurang dapat diperoleh oleh customer. Dan juga menurut saya tampilan dari website ini masih kurang menarik dibandingkan dengan online store yang lain. Jadi akan lebih baik jika bagian dari support IT yang mengoperasionalkan website ini bisa lebih mengoptimalkan atau mengup-date tampilannya, agar customer jadi lebih tertarik untuk mengunjungi website ini.
3. www.barnesandnoble.com
Website ini adalah sebuah online store yang menjual beberapa macam produk yang bergerak dalam bidang entertainment. Tidak hanya buku saja yang mereka jual melainkan alat-alat game, DVD, majalah tentang film-film baru dan lain sebagainya.
Pengoperasiannya juga cukup mudah, jika kita akan membeli buku yang ingin kita baca, kita dapat menuliskan judul buku apa yang kita inginkan kemudian kita dapat menekan search. Lalu dilayar akan segera memberikan informasi tentang harga, dan sinopsis mengenai buku tersebut. Kita juga dapat melihat cuplikan isi dari buku tersebut, jika pada buku tersebut terdapat tanda ‘see inside’. Kemudian apabila kita tertarik dengan buku yang kita lihat tadi, kita dapat membelinya secara online seperti biasanya.

4. www.bhinneka.com
Seperti pada website fastncheap.com, website ini juga hanya menyediakan atau menjual berbagai alat elektronik saja seperti komputer, pheriperal, networking, software, CAD/CAM, office equipment, supplies and media, dan lain sebagainya. Produk yang ditawarkanpun lebih beragam dengan merk-merk yang sudah lebih dikenal oleh masyarakat. Tidak hanya hardwarenya saja yang dijual, melainkan softwarenya juga di tawarkan oleh website ini. Hampir berbagai macam merk yang biasanya ditawarkan pada pameran komputer ada pada online store ini.
Halaman yang ada pada website ini lebih berwarna, menarik dan beragam. Selain itu, terdapat fasilitas yang ditawarkan misalnya order tracking, shop by category, shop by brand, download price list. Cara pembayarannya pun cukup mudah dan sudah disertakan pula call center untuk membantu dan memudahkan para customer dalam berbelanja. Selain itu terdapat alamat toko sehingga konsumen lebih percaya.
Yang menarik dalam website ini adalah adanya fasilitas tampilan yang dapat kita gunakan untuk menghitung berapa harga dari suatu produk dalam bentuk dollar ($) ke dalam bentuk rupiah (Rp), karena setiap harga yang ditawarkan disetiap produk adalah harga dalam bentuk dollar ($). Hal ini cukup memudahkan customer untuk menentukan berapakah harga yang ditetapkan pada barang yang telah kita pilih setelah dikurskan dari dolar ke rupiah.
5. www.mizan.com
Website ini menampilkan informasi mengenai buku-buku atau e-book, yang dapat diartikan electronic book, yaitu suatu website yang menyajikan ringkasan atau sinopsis sebuah buku dalam bentuk digital.
Dalam website ini, tidak melayani pembelian seperti yang dilakukan oleh fastncheap dan bhinneka.com. tetapi e-book ini hanya menampilkan isi dari sebuah buku, sehingga kita tidak perlu pergi ke perpustakaan untuk meminjam dan kemudian membacanya. Cukup hanya duduk didepan komputer dan memilih judul yang ingin kita baca, maka kita akan dapat membacanya dengan gratis. Selain itu, website ini juga memberikan informasi tentang di mana kita dapat membeli buku tersebut, dan juga kita dapat mengetahui harga serta cerita pendeknya, atau kita sering menyebutnya dengan sinopsis dari buku tersebut.
Kekurangan dari website ini adalah pada sistem pencarian buku. Apabila user hanya mengerti judul buku tersebut tetapi kurang mengetahui siapa penerbit dan pengarangnya, maka user tidak dapat membaca buku tersebut. Dan juga belum tentu buku yang ingin dibaca dapat ditampilkan pada e-book ini. Jadi website ini masih kurang efektif jika digunakan untuk mencari sebuah buku. Mungkin kita hanya dapat mengetahui mengenai buku-buku baru yang terlaris di pasaran beserta informasi harga dan sinopsisnya saja. Tetapi apabila kita ingin membeli buku tersebut, kita tidak dapat membelinya langsung melalui website ini.

Sumber :
Amazon.com
Barnes and noble.com
Bhineka.com
fastncheap.com
Mizan.com

emall general & special

GENERAL

Rainy River eMALL dirancang untuk memberikan Anda, kemudahan berbelanja dari rumah. Kami ingin memberikan Anda berbelanja di daerah yang terbaik. Kerajinan lokal seseorang, hobby, dan pedagang mendapatkan fitur untuk tunjangan belanja.
River art telah bergabung dengan Rainy River eMALL memberikan kepada Anda, pelanggan kami dengan membuat potongan-potongan seni. Kesenian dalam Lapidary dan minyak dan warna lukisan air menyediakan pilihan yang sangat baik dari seni rupa. Produk yang akan terdaftar sangat mudah kedepannya.
Kita dapat membangun web secara online untuk toko anda dengan aman. Produk Anda yang belum pernah dijual secara online akan lebih aman. Email untuk harga atau men-download lembar harga Item kami baru saja diposting di internet Garasi Penjualan.
Anthony (alias: “The Collector”) telah bergabung dengan keluarga toko eMALL dengan menambahkan Misty Meadows Antik ke eMALL. Garry’s Fine akan bekerja menyediakan kayu gulir seni besar dan kerajinan kayu lembar. Garry telah dikenal di daerah itu sangat baik untuk keahlian. Kami baru saja menambahkan kayu untuk koleksi.
Toko baru yang akan diluncurkan dalam waktu dekat:
Jika Anda memiliki web dan ingin bergabung dengan Rainy River eMall keluarga tuan rumah dan toko Anda di mal, kita memberikan panggilan: 807-852-3704 atau email di donandlou@gmail.com
Pasang link ke iklankan bisnis Anda pada situs web dan Rainy River eMALL. Kami menawarkan harga yang wajar. Kita memberikan panggilan di 807-852-3704 atau email di donandlou@gmail.com.
Mall Elektronik. Pusat Pertokoan Elektronik yang menyediakan fasilitas mirip dengan mall di dunia nyata, pada mall eletronik ini ditampilkan produk-produk dari berbagai toko, dan jika pengunjung mall tersebut tertarik untuk membeli, pada mall elektronik ini juga disediakan berbagai fasilitas sampai termasuk transaksi. Pembayaran biasanya dilakukan dengan kartu kredit dan pengirimin barang melalui pos atau jasa kurir.

SPECIAL

RUMAH KREASI.COM
Rumah kreasi merupakan sebuah bisnis emall yang bergerak dibidang penjualan online yang bersifat Pabrikan, Dagang dari kategori Kerajinan & Sovenir . Rumah kreasi dan mempunyai profil sebagai berikut:
berdiri : 31 oktober 2007
situs web : www.rumahkreasi.com
no telp. : 021 6835 3963/6231 3652
no faks : 021 6231 3653
alamat : ManggaDua Square Lt. 1 Blok B08-88 Jakarta Utara 14000, Jakarta Indonesia
Rumah kreasi menyediakan barang promosi, gift dan souvenir (seperti magnetic advertising, souvenir handuk/ towel, aneka mug, dummy food dari lilin, pin, rompi, kaos, dll) untuk perusahaan dan individu, untuk keperluan aneka event.
Berikut ini adalah panduan berbalanja online di RumahKreasi.com :
 1. LOGIN
Lakukan login dengan UserID dan Password Anda. Jika Anda belum memiliki UserID dan Password, segera daftarkan diri Anda pada menu yang tersedia.
2. PILIH PRODUK
Pilih produk yang akan Anda beli, dengan cara mencari dalam kategori yang tersedia atau memilih produk-produk terbaru atau terfavorit kami. Klik “Product Detail” untuk melihat tambahan informasi produk. Klik “Add to Cart” untuk memasukan pilihan produk Anda ke dalam keranjang belanja Anda.

3. CHECKOUT
Setelah Anda mendapatkan semua produk yang Anda inginkan, silakan melanjutkan dengan proses checkout. Klik menu “Show Cart” untuk melihat seluruh barang belanja yang telah Anda pilih (Anda masih dapat mengubah jumlah atau mengganti produk pilihan Anda). Pastikan semua produk yang Anda inginkan telah berada pada keranjang belanja (Cart). Ikuti instruksi checkout seperti yang muncul pada layar. Informasikan alamat pengiriman barang dan alamat penagihan (alamat pengiriman boleh berbeda dengan alamat penagihan).
4. METODE PENGIRIMAN
Dalam proses checkout, Anda dapat memilih metode pengiriman yang Anda inginkan. Saat ini terdapat dua metode pengiriman. Yang pertama adalah Pick Up at Our Shop, yaitu mengambil barang pilihan Anda pada workshop kami. Yang kedua adalah Courier / Postal Delivery, yaitu kiriman melalui kurir/agen pengiriman/pos khusus area DKI Jakarta.
5.PEMBAYARAN
Setelah Anda menyelesaikan seluruh proses checkout, Anda juga akan menerima informasi order Anda di alamat e-mail Anda sebagai referensi. Silakan lanjutkan dengan melakukan pembayaran sesuai dengan metode pembayaran yang tersedia.
6. KONFIRMASI PEMBAYARAN
Setelah Anda melakukan pembayaran, konfirmasikan pembayaran dengan mengisikan form yang tersedia. Caranya sebagai berikut :
a.Login dengan UserID dan Password Anda.
b.Klik menu Account Maintenance. Kemudian, pilih/klik nomor order yang sudah Anda lakukan pembayaran (Order yang belum dibayarkan berstatus Pending).
c.Pada bagian Transfer Information, isikan informasi Tanggal Transfer/Pembayaran, Account Name, Account Number dan Nama Bank/ATM.

d. Kemudian klik Save. Informasi akan langsung terkirimkan kepada kami.
Setelah pembayaran Anda di-cek oleh staff RumahKreasi, Anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mail bahwa status order Anda telah dikonfirmasi (Status Order Anda menjadi Confirmed), dan produk akan segera dikirimkan ke alamat yang diminta, sesuai dengan informasi ketersediaan barang (umumnya barang dapat diterima dalam 3 hari setelah pembayaran dilakukan).
METODE PEMBAYARAN
Pembayaran dapat dilakukan dengan cara:
1. Cash on Delivery : Dibayarkan pada saat pengambilan barang di showroom kami
2. ATM/Bank Transfer : Pembayaran melalui Bank/ATM berikut :

TERMS AND CONDITIONS
1.Pembayaran harus dilakukan sebelum produk diproduksi/dikirimkan.
2. Produk yang sudah dibeli melalui belanja online RumahKreasi.com tidak dapat dikembalikan, kecuali jika ditemukan adanya kerusakan produk yang disebabkan oleh pihak RumahKreasi. Silakan hubungi kami untuk menukarkan produk yang rusak tersebut dengan produk yang sama.
3. Perlu diperhatikan bahwa secara umum terdapat kemungkinan sedikit perbedaan warna dari produk dengan gambar pada situs RumahKreasi.com yang tampak pada layar monitor. Perbedaan ini disebabkan oleh berbagai hal seperti, setting monitor, setting warna CMYK dan RGB, dll. RumahKreasi tidak bertanggung jawab untuk perbedaan warna ini. Untuk pemakaian produk yang membutuhkan warna yang sangat presisi, silakan menghubungi marketing/desainer kami.
4. Pengiriman hanya disediakan untuk daerah DKI Jakarta. Untuk pengiriman diluar area tersebut, silakan hubungi marketing kami.

PERKEMBANGAN E-COMMERCE

PERKEMBANGAN E-COMMERCE

Perkembangan internet diawali dengan dibangunnya jaringan ARPANet pada tahun 1969. ARPA (Advanced Research Project Agency) merupakan sebuah jaringan yang dikembangakan oleh Departemen Pertahanan Amerika Serikat yang tugasnya untuk melakukan penelitian terhadap jaringan komputer dengan teknologi packet switching. Jaringan tersebut semula hanya beranggotakan beberapa komputer di beberapa universitas di Amerika Serikat, seperti University of California-Los Angeles dan Stanford Research Institute. Di awal perkembangannya, jaringan tersebut hanya digunakan khusus untuk kalangan akademik dan militer. Istilah internet sendiri muncul sekitar tahun 1983 dengan ditemukannya protocol TCP/IP (Transmission Control Protocol/Intenet Protocol) yang memberikan sumbangan besar terhadap perkembangan jaringan itu dan mampu menyatukan beberapa sistem jaringan yang berbeda.
Berdasarkan data desember 2007 dari World Internet Statistik, total pengguna internet dunia adalah 1.4 milyar orang dengan pertumbuhan 290% selama 8 tahun terakhir. Pengguna Internet di dunia:

NEGARA
JUMLAH
DUNIA (juni 2008)
1.463.632.361
Asia
578.538.257
Eropa
384.633.765
Amerika Utara
248.241.969
Amerika Latin / Karibia
139.009.209
Afrika
51.065.630
Timur Tengah
41.939.200
Oseania / Australia
20.204.331

Teknologi informasi telah membuka mata dunia akan sebuah dunia baru, interaksi baru, market place baru, dan sebuah jaringan bisnis dunia yang tanpa batas. Disadari betul bahwa perkembangan teknologi yang disebut internet, telah mengubah pola interaksi masyarakat, yaitu; interaksi bisnis, ekonomi, sosial, dan budaya. Internet telah memberikan kontribusi yang demikian besar bagi masyarakat, perusahaan / industri maupun pemerintah. Hadirnya Internet telah menunjang efektifitas dan efisiensi operasional perusahaan, terutama peranannya sebagai sarana komunikasi, publikasi, serta sarana untuk mendapatkan berbagai informasi yang dibutuhkan oleh sebuah badan usaha dan bentuk badan usaha atau lembaga lainya.
Konsep B to B (Busines to Business), B to C (Business to Customer), telah banyak diterapkan oleh sebagian besar perusahaan di dunia. Bahkan terakhir akan merambah ke sektor Government, dengan konsep G to G (Government to Government), G to C (Governement to Customer), serta G to B (Government to Business). Tingkat pertumbuhan pengguna internet juga menunjukan angka yang sangat fantastik, bahkan internet telah menjadi bagian kebutuhan dalam sebuah rumah tangga. Fenomena ini menunjukan bahwa 5 sampai 10 tahun yang akan datang teknologi informasi akan menguasai sebagian besar pola kehidupan masyarakat, badan usaha maupun pemerintah.
Secara keseluruhan memang masih dapat dikatakan bahwa internet relatif baru dikenal oleh masyarakat Indonesia dan frekuensi pemakainyapun belum terlalu banyak. Namun perkembangan internet di Indonesia telah menunjukan perkembangan yang signifikan.
Tabel Peningkatan Jumlah
Pelanggan dan Pengguna Internet
TAHUN PELANGGAN PENGGUNA
1996 31000 110000
1997 75000 384000
1998 134000 512000
1999 256000 1000000
2000 760000 1900000
2001 1680000 4200000

Sumber: APJII

Namun dibandung dengan negara-negara asia yang lebih maju, seperti Singapura, Taiwan dan hongkong, Indonesia masih ketinggalan jauh. Indikasi yang kuat adalah masih terbatasnya jumlah pelanggan internet yang baru berkisar 1.680.000 pelanggan sampai dengan tahun 2001 (APJII) atau tidak lebih 5 persen dari total jumlah rumah tangga di perkotaan. Dibandingkan dengan negara-negara Asia yang tersebut di atas, yang lebih matang pasar internetnya seperti Singapore yang telah memiliki pelanggan sebanyak 47,4 persen dari jumlah rumah tangga maka kondisi pasar internet di Indonesia masih ketinggalan jauh. Sedangkan sebagai pembanding yang lainnya adalah di Taiwan dan Hongkong yang masing-masing 40 persen dan 26,7 persen dari jumlah rumah tangga (Newsbyte, 2001). Contoh lainnya adalah di China yang berpenduduk lebih dari satu milyar telah memiliki tidak kurang dari 24 juta pemakai internet dengan tingkat penetrasi mencapai 7 persen terhadap penduduk di atas usia 5 tahun (Iamasia, 2001). Ditinjau dari gambaran statistik di atas maka tidak berlebihan jika dikatakan bahwa masyarakat pengguna internet di Indonesia masih baru taraf pengenalan atau masih merupakan pasar yang baru muncul (mulai).
Walaupun Indonesia masih dalam tahap awal perkembangan pasar internet, namun peningkatan jumlah pelanggan internet yang ada saat ini menunjukan bahwa peluang pasar internet di Indonesia cukup besar. Memang pada tahun 2001 terjadi kelesuan, namun itu bersifat sementara karena efek dari krisis global yang sedang di alami, disamping pengaruh tragedy penghancuran Gedung WTC sebagai simbul pusat perekonomian dunia. Efek dan pengarih global ini bisa dilihat dengan penurunan jumlah registran untuk domain id yang mencapai 17,9 % dari jumlah registran pada tahun 2000, yaitu dari angka 4264 registran turun menjadi 3501 registran. Namun penurunan permintaan domain id tersebut tidak serta merta berbanding lurus dengan pengingkatan jumlah pelanggan internet, karena justru pada tahun 2001 persentasi jumlah pelanggan internet menunjukan kenaikan angka yang sangat tinggi, yaitu 121%, dari 760000 pelanggan meningkat menjadi 1680000 pelanggan.
Perkembangan tersebut juga telah menumbuhkan peningkatan jumlah perusahaan penyedia jasa layanan internet / ISP (Internet Service Provider), yang pada akhir tahun 2001 ini telah mencapai 68 ISP. Hal ini menunjukan bahwa peluang pasar yang dilahirkan dari internet cukup besar. Pada tahun 2001 memang secara global terjadi penurunan khususnya di bisnis cyberspace ini, namun hal itu merupakan seleksi alam dimana ternyata justru peningkatan layanan customer semakin meningkat, dan menunjukan juga bahwa pemain bisnis yang tetap survive adalah para pemain yang serius akan model bisnis yang dikembangkannya (berita detik).
Namun disamping kondisi yang postitif di atas, pada pertengahan kwartal pertama tahun 2002, terjadi fenomena menarik, karena sebuah jaringn ISP terluas yaitu WasantaraNet telah menutup sebagian kantor cabangnya. Kemudian berikutnya, disusul ISP yang memiliki jaringan luas juga, yaitu MegaNet mengumumkan bahwa perusahaannya telah menutup semua kantor operasionalnya. Kondisi ini jelas kurang menguntungkan bagi perkembangan akses informasi oleh masyarakat.
Ada beberapa hal yang menyebabkan tidak beroperasinya kembali sebagian kantor cabang ISP tersebut, dianataranya, karena alasan cost perasionalnya yang terlalu tinggi, yang tidak bisa dipenuhi oleh pendapatanya. Namun pada perkembangan terakhir disebutkan bahwa alasan utamanya adalah karena persaingan tidak sehat yang dilakukan oleh TELKOM, dengan TelkomNet Instantnya.
Dari semua kondisi di atas, yang utama bagi user internet Indonesia adalah akses yang murah dan cepat, sehingga mereka bisa menikmati perkembangan teknologi informasi, terutama user internet di tingkat masyarakat daerah. Semua itu akan terwujud jika pengambil kebijkan di bidang ini bisa memiliki pandangan yang seimbang, baik dari segi user internet (masyarakta), maupun dari segi perusahaan penyedia jasa layanan internet dan teknologi informasi.

DAFTAR PUSTAKA

http://amazon.com
http://bisnis.com
http://google.com
http://info.g_excess.com/id/online
http://kapanlagi.com
http://my_opera.com
http://www.apjii.or.id/dokumentasi/statistik

TUGAS E – Commerce
Artikel
“PERKEMBANGAN E-COMMERCE”

Oleh :
ALDILA HELMY WIBOWO
0610223012

JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS BRAWIJAYA
MALANG
2009

Hello world!

Welcome to WordPress.com. This is your first post. Edit or delete it and start blogging!